Benieuwd naar het verhaal achter Tilstra Services? Lees hoe Chester Tilstra verstelt over zijn droom om zijn eenmanszaak te transformeren naar een bloeiend bedrijf!

Hoe het allemaal begon
Tilstra Services werd opgericht in 2008. Ik begon als eenmanszaak en werkte als freelancer aan opdrachten bij diverse organisaties. Het idee ontstond vanuit de behoefte om niet alleen salarisadministratieprocessen te ondersteunen, maar ook een bredere visie aan te bieden binnen de driehoek van HR, salarisadministratie en finance. Ik wilde bedrijven helpen om beter samen te werken binnen deze drie disciplines. Vaak communiceren deze afdelingen niet optimaal, terwijl er met goede automatisering en verandermanagement enorme kansen liggen.

De groei van het bedrijf

In het begin werkte ik als freelancer en ging ik zelf naar opdrachtgevers. Rond 2017-2018 begon ik naast mijn vaste opdrachten eigen salarisklanten te bedienen. In 2019 kreeg ik een grote opdracht bij Intertrust, waarvoor ik extra mensen moest aannemen. Dit was een keerpunt: ik moest mijn focus verleggen van uitvoerende werkzaamheden naar het opbouwen van een team. Vandaag de dag hebben we een team van 40 mensen, waarvan 13 vast in dienst en de rest freelancers. Het is geweldig om te zien hoe we in één keer de juiste mensen konden vinden en een sterk team hebben opgebouwd.

Onze missie en diensten

Vanaf het begin was het onze missie om bedrijven te ondersteunen in hun kernprocessen en hen te helpen bij het realiseren van hun doelen. Wij wilden een partner zijn die niet alleen advies geeft, maar ook meewerkt aan de uitvoering en zo echte impact maakt. In het begin richtten we ons vooral op salarisadministratie en consultancy. Dit breidden we later uit met HR-diensten en finance-oplossingen, waarmee we nu een volledig geïntegreerd dienstenaanbod bieden.

Mijlpalen en toekomstvisie

Een belangrijke mijlpaal was onze overstap naar een professioneel CRM-systeem in 2022, wat ons werk efficiënter maakte. Daarnaast namen we Nmbrs-software in eigen beheer in 2020/2021, wat ons meer controle gaf over onze dienstverlening. Sinds 2020 bieden we ook HR-diensten aan, wat ons dienstenpakket compleet maakte. Een andere mijlpaal is de introductie van ons driehoek-model, waarin we administratie, consultancy en projectmanagement combineren. Dit stelt ons in staat om klanten op elk niveau te ondersteunen.

Onze ambitie is groot. We willen een shirtsponsor van Ajax worden en blijven klanten verrassen met innovatieve oplossingen. Ons doel is om een volledige dienstverlener te zijn binnen de driehoek van HR, salarisadministratie en finance. Daarnaast willen we ons team blijven versterken met Young Professionals en een uitstekend onboarding-proces aanbieden. Wij hoeven niet alles over te nemen van klanten, maar willen inspringen waar dat nodig is. Door goed management kunnen we samen mooie dingen bereiken en klanten laten terugvallen op een compleet team.

Trots op ons team

Ik ben ontzettend trots op waar we nu staan met ons team. Wat ooit mijn droom was, is werkelijkheid geworden, maar we blijven dromen. Samen bereiken we geweldige resultaten voor een brede groep klanten. Het mooiste is dat we dit als team doen; het succes komt niet door één individu, maar door de samenwerking van iedereen.

Wil jij ook samenwerken met Tilstra Services? Neem dan nu contact op!